Karriere

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben entscheidenden Anteil daran, dass wir zum führenden Anbieter für ERP-Lösungen in der Oberflächenveredelungsbranche geworden sind.

Dessen sind wir uns bewusst. Dafür sind wir dankbar.

Wir tragen Sorge dafür, dass

  • jeder Mitarbeiter einen für seine Arbeit hilfreichen Rahmen vorfindet
  • jeder Einzelne sich fachlich und persönlich weiterentwickeln kann
  • unsere Unternehmenskultur ausnahmslos von gegenseitigen Respekt, Hilfsbereitschaft und Freude an der Arbeit geprägt ist
  • jeder Mitarbeiter sein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Familie bzw. anderen Lebenszielen finden kann

Arbeiten bei Softec bedeutet:

  • Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und Freiräumen für eigene Ideen.
  • Arbeiten in einem attraktiven Büro samt Dachterrasse mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Unser Team profitiert von interessanten Sozialleistungen wie regelmäßigen Team-Events oder kostenfreien Getränken und Obst.

Kundenbetreuer im Anwendungssupport (w/m)

Die Softec AG entwickelt und vertreibt ERP-Branchensoftware für Unternehmen der Oberflächentechnik. Wir sind Marktführer im deutschsprachigen Raum, weil wir Kunden genau zuhören, weil wir mit großer Neugier nach neuen Ansätzen suchen und diese sorgfältig zu einzigartigen Lösungen entwickeln. 

Für unser Team Kundenbetreuung suchen wir suchen ab sofort und in Festanstellung dich als Verstärkung!

Deine Aufgaben

  • Annahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden bei sämtlichen Anwendungsproblemen (Kontakt per Telefon, E-Mail und Online-Portal)
  • Selbstständige lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung und Behebung und ggf. Weiterleitung an den 3rd Level Support oder die jeweilige Fachabteilung
  • Dokumentation des Fehlerbehebungsprozesses
  • Überwachung der Einhaltung unseres Service Level Agreements
  • Proaktive Kommunikation mit den Kunden über den Stand der Fehlerbehebung
  • Durchführung von Remoteschulungen
  • Fachliche Unterstützung unserer Mitarbeiter und Mitwirkung an der Optimierung unserer Supportleistungen und Prozesse

Was du mitbringst

  • Drei bis fünf Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, besonders in der Telefonkommunikation
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie detail- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und Netzwerke
  • Gutes technisches Verständnis sowie Datenbank-Kenntnisse in SQL und Sybase
  • Java-Kenntnisse sind von Vorteil

Mit Leidenschaft willst du

  • Zukunft kreieren: Digitalisierung und Industrie 4.0 gestalten
  • Menschen einbinden und entfalten
  • Unsere Erde bewahren und schützen

Wir sollten uns unbedingt kennenlernen!

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Softwareentwickler Java (m/w)

Die Softec AG hat sich als Softwareunternehmen auf die Entwicklung von ERP-Softwarelösungen für die Branchen Galvanik, Pulverbeschichtung, Lackierung, Eloxal und Metallbearbeitung spezialisiert.

In diesen Branchen sind wir mit unserer eigenentwickelten ERP-Lösung OMNITEC Marktführer. Darüber hinaus engagieren wir uns aktiv in interessanten Industrie 4.0-Forschungsprojekten für unsere Zielbranchen.

Deine Aufgaben

Als JAVA-Entwickler gestaltest du die Weiterentwicklung unseres ERP-Systems OMNITEC mit. Deine Aufgabenschwerpunkte liegen dabei in:

  • Implementierung neuer Module
  • Design, Entwicklung und Pflege von Schnittstellen (EDI, XML, REST, …)
  • Code Reviews existierender Module für eine optimale Codequalität
  • Design und Implementierung von Datenmodellen, Business-Logik und GUI-Komponenten in Zusammenarbeit mit unseren Software-Architekten
  • Fachliche Unterstützung von Consulting und Support

Was du mitbringst

Wir suchen Informatiker, die etwas können. Viele unserer Kollegen sind Informatiker oder Wirtschaftsinformatiker, aber auch Quereinsteiger haben sich bei uns grandios bewährt. Ist das dein Profil?

  • hervorragende Kenntnisse im Bereich Java, Groovy, SQL
  • Erfahrung im Umgang mit den Tools Eclipse, IntelliJ IDEA, git, Jenkins
  • Informatiker, Wirtschaftsinformatiker (m/w) oder vergleichbaren Erfahrungshintergrund
  • Aktive, eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Engagement und Organisationstalent
  • Freude an der Arbeit im agilen Team gemäß Scrum

Wir bieten

  • ein freundliches, aufgeschlossenes Team
  • verantwortungsvolle und kreative Aufgaben
  • jeden Tag aufs Neue die Chance, eigene Ideen mit einzubringen
  • neue Herausforderungen
  • individuelle Arbeitszeitmodelle
  • ein tolles Büro im 6. Stock eines alten Industriegebäudes inkl. Dachterrasse

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Werkstudent (m/w) ERP Customizing

Zur Unterstützung von Consulting und Kundensupport bei Konfiguration, Qualitätssicherung und Tests unserer ERP-Software suchen wir dich – ab sofort und gerne für einen längeren Zeitraum – an unserem Standort in Karlsruhe als Werkstudent (m/w) ERP Customizing (20h/Woche).

Deine Aufgaben

  • Durchführung von Datenmigrationen
  • Weiterentwicklung von Migrationstools zur Datenmigrationen zwischen Kundeninstanzen
  • Implementierung von Kundenanforderungen und Reports in Groovy, SQL
  • Qualitätssicherung von ERP-Konfigurationen und Erweiterungen
  • Zusammenarbeit mit unserem Consulting- und Entwicklungsteam

Was du mitbringst

  • Student (m/w) der Informatik, Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Groovy, SQL und Java
  • Aktive, eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Engagement und Organisationstalent
  • Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit in einem kleinen, dynamischen Umfeld
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • verantwortungsvolle und kreative Aufgaben mit umfassendem Mentoring
  • eine offene Unternehmenskultur mit vielen Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen
  • flexible Arbeitszeiten
  • Spaß bei der Arbeit in einem netten, aufgeschlossenen Team
  • und nicht zuletzt: spannende berufliche Perspektiven!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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